السياسات العامة للجلسات

مرحبًا بك

شكرًا لثقتك واختيارك أن أكون جزءًا من رحلتك.

أرحب بك في جلساتي، وألتزم بتوفير مساحة آمنة، قائمة على الاحترام والخصوصية والاحتواء، تساعدك على فهم نفسك بصورة أعمق، وتنظيم علاقتك بجسدك وصحتك، واتخاذ خطوات عملية تناسب احتياجاتك.

كل جلسة تختلف بحسب الشخص وأهدافه، لذلك لا يوجد قالب واحد يناسب الجميع، بل يتم توجيه الجلسة بما يخدم رحلتك.

ريم الصويغ

كوتش العافية الشمولية • ميسرة التنفس الحيوي • كوتش دعم رحلة السرطان


ماذا يمكنك أن تتوقع؟

قد تتضمن الجلسات، بحسب احتياجك:

  • الحوار والتأمل.
  • أسئلة الكوتشينج.
  • أدوات تنظيم الجهاز العصبي.
  • تمارين تنفس أو ممارسات عملية عند الحاجة.
  • مراجعة نمط الحياة والعوامل المؤثرة في صحتك.
  • وضع خطوات عملية قابلة للتطبيق بين الجلسات.

ليس من الضروري استخدام جميع هذه الأدوات في كل جلسة، إذ يتم اختيار ما يناسب احتياجاتك وأهدافك.


دورك في نجاح الجلسة

لتحقيق أفضل استفادة، أرجو منك:

  • الحضور في الموعد المحدد.
  • التواجد في مكان هادئ يضمن الخصوصية ويقلل المشتتات.
  • تشغيل الكاميرا طوال الجلسة الإلكترونية، لما لذلك من أهمية في بناء التواصل وفهم احتياجاتك بصورة أفضل.
  • التأكد من جودة الاتصال بالإنترنت قبل بدء الجلسة.
  • المشاركة بقدر ما تشعر أنه مناسب لك، مع احترام حدودك الشخصية.
  • الانفتاح على التجربة والاستعداد لتطبيق الخطوات المتفق عليها بعد الجلسة عند الحاجة.


السرية والخصوصية

جميع المعلومات التي تتم مشاركتها خلال الجلسات تعامل بسرية تامة، ولا يتم الإفصاح عنها لأي جهة دون موافقتك، باستثناء الحالات التي يفرضها النظام أو التي ترتبط بسلامتك أو سلامة الآخرين.


طبيعة الجلسات

تهدف جلساتي إلى دعمك في:

  • زيادة الوعي.
  • فهم الصورة الكاملة لصحتك وحياتك.
  • تنظيم الجهاز العصبي.
  • بناء عادات صحية مستدامة.
  • تحسين جودة الحياة.
  • اتخاذ قرارات أكثر وعيًا بما يتناسب مع ظروفك.

ولا تُعد هذه الجلسات تشخيصًا طبيًا أو علاجًا طبيًا أو نفسيًا، ولا تغني عن مراجعة الطبيب أو المختص عند الحاجة.


المواعيد

  • مدة كل جلسة موضحة في صفحة الخدمة الخاصة بها.
  • تُعقد الجلسات إما حضوريًا أو عن بُعد عبر منصة زووم، بحسب نوع الخدمة.
  • يُرجى الدخول قبل موعد الجلسة بخمس دقائق للتأكد من جاهزية الاتصال.


سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة

  • يمكن إعادة جدولة الموعد عند إبلاغي قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الجلسة.
  • في حال الإلغاء أو طلب إعادة الجدولة خلال أقل من 24 ساعة من موعد الجلسة، أو في حال عدم الحضور، تُعتبر الجلسة مستخدمة ولا يتم استرداد الرسوم.
  • في حال التأخر عن الموعد، يتم احتساب الوقت من مدة الجلسة الأصلية.
  • أنتظر لمدة 10 دقائق من موعد الجلسة، وبعدها يعتبر الموعد ملغيًا.


الحجز والدفع

يتم تأكيد الحجز بعد إتمام عملية الدفع واستلام إشعار التحويل أو تأكيد الدفع الإلكتروني، حسب وسيلة الدفع المتاحة.

أؤمن بأن كل رحلة مختلفة، لذلك أحرص على أن تكون كل جلسة مساحة آمنة تحترم خصوصيتك، وتلتقي بك حيث أنت، لتساعدك على التقدم بخطوات تناسبك.